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Nuffield基金会

Nuffield基金会 选择Ramsac刷新所有台式电脑,完成灾难恢复项目,将组织迁移到Office 365,并提供持续的管理IT支持服务。

 

  • 谁是Nuffield基金会?

Nuffield基金会资金研究,分析和学生课程推进教育机遇和社会福祉。基金会通过了解影响其生活机会的社会和经济因素,改善了人们的生活,以及他们参与社会的能力。研究基金会旨在改善社会政策的设计和运作,特别是在教育,福利和正义方面。

 

  • 是什么促使转移到Ramsac?

Nuffield基金会在与现任供应商持续存在后招标的决定招标招标,这些问题来自客户服务的问题不良。 Elaine Graham-Leigh,财务和IT管理员在基金会中解释说明 “我们曾与客户服务有问题,用户会在一个问题上致电,并承诺回复从未发生过。我们认为这是拥有的一部分 外包它此外,我们有一个不断增长的问题的日志,即IT供应商似乎无法做任何事情。“

 

  • 为什么Ramsac?

Nuffield基金会去了招标并确定了3个潜在供应商,其中Ramsac是一个。 Elaine解释他们如何选择Ramsac, “在招标采访中真正为我们出来的是,RAMSAC是唯一真正'获得Nuffield基金会的公司以及我们所拥有的组织类型,了解我们的精神以及如何塑造我们想要的东西。我们觉得与其他公司感到乐观,他们以他们想要的方式努力,他们想要的基础想要的方式,利用拉姆萨克我们有意思,他们会与我们一起工作,我们如何做我们想做的事情。因此,这是一种文化契合,超过技术能力或价格因素,帮助我们挑选新供应商。我们真的很清楚我们的第一次与Ramsac会面约2分钟,我们知道他们是我们合适的供应商。甚至不是一个问题。“

 

  • 制作举动和项目工作

在转换到RAMSAC后,Nuffield基金会开始了一个项目工作计划,包括台式PC刷新,灾难恢复项目和前往Office 365. Elaine对RAMSAC的举动评论 “这令人惊讶地顺利,我觉得它比现在是多少困难,我没有必要做这么多,我以为我会花几个月的时间来寻求找到登录细节,我没有做任何一个。当我们在讨论招标时,我们辩论如果我们应该这样做,我们认为这将是一个噩梦,其实不是。“

  • 好处

Nuffield从转向Ramsac的举动中受益匪浅,与他们以前的供应商经历的问题已经消失了,这是一个适用于他们而不是反对他们的基础设施。 Elaine评论 “来自帮助台的客户服务级别非常好,我们在这里没有投诉这里的客户服务问题,所以这是一个很大的改进。我们也觉得我们有一个伙伴,可以让我们的系统到我们希望他们的位置。它为我们的基础设施开辟了很多可能性,因为我们之前无法做到,因为我们没有帮助我们实现这些人的合作伙伴。这是一个巨大的改进,我们肯定会推荐Ramsac到其他组织。“

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GBH法律
GBH法律
11:29 5月20日
改变IT支持提供商,如改变律师,不是任何企业轻轻或经常的决定。该决定充满了许多问题,例如新团队是否会理解我的业务需求,它会导致出牙问题,更重要的是,现实将与销售促销相匹配!我们认为在1月份在1月份搬到了RAMSAC的决定与另一位提供者在十年之后,我们并没有后悔选择。拉姆斯克很棒!从Get Go开始,我们非常高兴地支持前线非常有用的电话支持团队直到我们的关系经理。我们觉得拉姆拉克团队非常多于我们的一部分。然而,它推动了我们写这篇评论是本周在网络攻击后收到的很棒的支持。没有企业想要发生的东西,但越来越令人遗憾的是现代网络生活的悲伤。 Ramsac Cyber​​支持团队非常棒,真正通过坦率地获得恐怖的经验,使我们一流的支持和指导。谢谢丹! Denise Herrington
人力资源服务伙伴关系
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17:59 16月20日
自2015年以来,我们与Ramsac合作。他们提供了一个真正的胜利公式。我们的支持在三个层面都很高兴:我们的网络顾问(Colin)了解我们的成立,并且在我们需要升级我们的基础架构时很棒;我们已准备好访问我们的客户经理,该客户经理支持我们的增长;帮助台始终是患者的日常故障。非常专业和支持 - 谢谢团队Ramsac!
Zoe Brooks.
Zoe Brooks.
13:02 1月20日
支持台上的Sam非常了解和乐于助人。每次我有一个问题并且她帮助这个问题一直都是顺利迅速迅速的!
Sarah-Jane Calloway
Sarah-Jane Calloway
16:02 06 1月20日
在办公室重新洗牌后,我们花了两天。他致力于一个非常高的标准,非常有帮助,很有礼貌,很乐意地整理我们询问他的任何东西!
Luke Hoey
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总是非常乐于助人,并努力解决您拥有的任何问题。
Richard Renson.
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16:54 10 12月18日
伟大,有用的它的kings和女王
安德鲁值得
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12月30日12:37
罚款
科林华纳
科林华纳
08:46 06 12月17日
优秀的托管服务提供商。
Selom B.
Selom B.
11:58 10 12月16日
头等舱!!响应性,知识渊博,专业,非常容易与RAMSAC在过去几年中一直是一个奇妙的战略性IT伴侣,我肯定会继续多年来前进。我会极力推荐他们!
伊恩Windle  - 鼓舞人心的领导
伊恩Windle - 鼓舞人心的领导
08:53 04 7月16日
伟大的IT业务,拥有强大的管理团队。不能更加推荐他们。
帕特里克o'luanaigh.
帕特里克o'luanaigh.
10:55 01 7月16日
一个真正梦幻般的IT支持公司 - 我不能对他们够高度说话。
莎拉惠特米尔
莎拉惠特米尔
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乔纳森理查兹
乔纳森理查兹
12月31日12:14
我已经使用了Ramsac多年来,全心全意地推荐他们的服务。它们始终是专业,易用的,并具有使其可以理解的稀有技能。他们可以做的态度让你感觉你在安全的手中。
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