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我们的人

我们友好的团队拥有解决您所有IT挑战的专业知识。我们不仅以我们的技术水平为荣,而且以我们热情友好的文化以及与您相适应的能力而感到自豪。

我们的领导团队

拉姆萨克·罗布

罗伯·梅

常务董事

Rob是ramsac的董事总经理兼创始人。他专门研究网络安全,业务和技术战略。他是一位经验丰富的行业作家,作家和发言人。他是院长网络安全大使,并且是TEDx,主题演讲和国际商务发言人。

萨莉·库珀

萨莉·库珀

运营总监

Sally监督我们的财务和运营团队,并负责资源配置,采购,项目管理和财务管理。 Sally在IT领域拥有超过30年的职业生涯,是该行业的创始人之一。

丹·梅

丹·梅

商业总监

Dan负责业务的商业发展,包括与供应商和主要合作伙伴的关系,并监督我们的市场营销,关系和业务发展职能。

保罗·缪

保罗·缪

技术总监

保罗为我们的客户制定技术战略并领导我们的研发。他负责我们的咨询和支持服务,并就技术使用向客户提供建议。

组成ramsac的团队

领导班子

负责公司的战略和方向,以及管理ramsac的日常运行。该团队由来自整个业务部门的4名董事和5名团队经理组成,他们定期开会讨论影响业务的问题并为ramsac的未来发展提出构想。

商业团队

商业团队负责销售,市场营销和客户保留。它由负责管理所有现有客户帐户,向他们提供技术建议,预算和报价并负责从现有客户提供所有销售的关系团队以及负责提供我们的网络,通讯和客户的营销经理组成。收购策略,负责新商机的关系发展经理和负责电话系统,线路和互联网服务销售的Unified Communications经理。

运营团队

运营团队负责确保我们的所有现场活动均按计划及时地交付。他们负责我们的订单管理,项目交付和现场调度,协调所有项目组成部分,包括供应商和第三方,他们在总部负责客户续订,办公设施和接待。他们确保我们的客户能够顺利实施,他们还建立和管理客户服务合同,并确保我们的现场团队在正确的时间正确的位置!

财务团队

财务团队负责企业财务管理的所有要素。从直接付款到开具发票,向供应商付款,再到准备我们的工资单,该团队可确保正确处理所有事宜,并帮助客户进行付款查询。

技术团队

技术团队将大部分时间都花在办公室外的客户现场。他们由从事桌面角色输出,最终用户支持和网络管理员等项目的技术工程师以及网络顾问(他们是我们最高级的技术资源)组成,并定期例行拜访我们的客户,以提供所需的任何技术资源,包括大型IT项目,办公室搬迁,服务器安装以及常规IT管理。

支持团队

支持团队的主要重点是协助客户解决可能遇到的任何技术问题。一线支持人员负责获取案件的初始详细信息,对其进行记录并为案件分配适当的优先级,我们的支持学徒也位于团队的这一部分。第二线支持处理了我们大部分的案例工作,并与服务水平目标紧密合作。最后,第三行处理升级的支持案例,并为第一,第二行的同事提供培训和支持。

我们该怎样帮助你?

We’d很乐意与您讨论您的特定IT需求,我们’d很乐意对您当前的IT设置进行无义务评估。无论您是要进行组织变革,还是不确定安全性,或者只是想检查一下当前的IT安排, 我们在这里为您提供帮助.

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条款和条件 | 隐私声明
GBH法
GBH法
11:29 22 May 20
像更换律师一样,更换IT支持提供商并不是任何企业都会轻易或频繁地做出的决定。这个决定充满了许多问题,例如新团队是否会理解我的业务需求,是否会引起麻烦,更重要的是,现实是否会符合销售要求!在与另一家提供商合作十年之后,我们决定在1月份搬到Ramsac,我们暂时没有后悔这一选择。拉姆萨克简直很棒!从一开始,我们就得到了非常有用的支持,从一线非常有用的电话支持团队一直到我们的客户经理。我们认为Ramsac团队是我们不可或缺的一部分。但是,促使我们撰写此评论的原因是,在本周的网络攻击后,我们获得了出色的支持。没有业务想要发生的事情,但是却越来越成为现代网络生活中令人难过的因素。坦白说,Ramsac网络支持团队非常出色,并通过可怕的经历为我们提供了一流的支持和指导。谢谢丹! Denise Herrington
人力资源服务合作伙伴
人力资源服务合作伙伴
17:59 16一月20
自2015年以来,我们就与Ramsac合作。他们提供了一个真正的制胜法宝。他们在这三个级别上的支持使我们感到高兴:我们的网络顾问(Colin)了解我们的设置,并且在需要升级基础架构时非常出色;我们随时可以联系我们的客户经理,他非常支持我们的发展;并且服务台始终对日常故障非常耐心。非常专业和支持–感谢ramsac团队!
佐伊·布鲁克斯(Zoe Brooks)
佐伊·布鲁克斯(Zoe Brooks)
13:02 16 Jan 20
服务台上的Sam知识渊博,乐于助人。每次遇到问题时,她都会帮助解决问题,并始终迅速,顺利地进行纠正!
莎拉·简·卡洛韦
莎拉·简·卡洛韦
20年1月20日16:02
在办公室改组后,爱德和我们一起度过了两天。他的工作水平很高,非常乐于助人,很有礼貌,很乐意整理我们对他的要求!
卢克·霍伊
卢克·霍伊
19 11月19日14:20
一向非常有帮助,会努力解决您遇到的任何问题。
理查德·雷森
理查德·雷森
18年12月10日16:54
伟大,乐于助人的IT国王和皇后
安德鲁·沃思
安德鲁·沃思
12:37 30八月18
细束
科林·华纳
科林·华纳
08:46 06 Dec 17
优秀的托管服务提供商。
雪隆B
雪隆B
2016年12月10日11:58
头等舱!负责任,知识渊博,专业且非常易于与他人合作-Ramsac在过去几年中一直是出色的战略IT合作伙伴,而且我相信在未来的很多年中,这种情况将持续下去。我会极力推荐他们!
伊恩·温德(Ian Windle)-启发性领导
伊恩·温德(Ian Windle)-启发性领导
08:53 04 Jul 16
出色的IT业务,拥有强大的管理团队。无法推荐他们。
帕特里克·奥卢安奈
帕特里克·奥卢安奈
10:55 01 Jul 16
一家真正出色的IT支持公司-我对他们的评价不够高。
莎拉·怀特摩尔
莎拉·怀特摩尔
16 Jun 20 11:59
我认识Dan May和Ramsac已经有5到6年了。 Dan真是个好人,对IT方面的战略建议和建议非常有帮助。他很平易近人,不会用IT术语困扰您。如果您希望将IT外包或遇到问题,那么Dan无疑是您所需要的帮助。
乔纳森·理查兹(Jonathan Richards)
乔纳森·理查兹(Jonathan Richards)
16年5月31日12:14
我已经与Ramsac合作了很多年,并全心全意地推荐他们的服务。他们总是专业,平易近人,并且具有使IT易于理解的罕见技能。他们的态度可以使您感到自己处于安全状态。
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